小笨智能（北京慧聞科技（集團(tuán)）有限公司）成立于2016年3月，自主研發(fā)基于自然語言處理技術(shù)（NLP）為核心的人工智能（AI）引擎，AI引擎具備語音識別、智能問答、知識圖譜表示、情感分析等文本大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，并融合了人臉識別及語音合成技術(shù)，具備多模態(tài)的信息處理能力。以AI引擎為核心，面向?qū)嶓w服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用需求，研發(fā)了服務(wù)機(jī)器人交互平臺、服務(wù)機(jī)器人硬件平臺，并具備立的硬件研發(fā)及生產(chǎn)能力。小笨智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品包括智能交互機(jī)器人、商用清潔機(jī)器人、智能消毒機(jī)器人、智能盤點(diǎn)機(jī)器人、智能配送機(jī)器人等，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于機(jī)場、高鐵、醫(yī)療、政務(wù)、銀行、展廳等多種場景。